Chat with us, powered by LiveChat
KRIJG 8-12% KORTING

Schrijf je in om FlexiSpot Loterij te ontvangen

Bevestig uw inschrijving en win coupons tot 12% korting en meer verrassingen voor Kerstmis.

Je bent succesvol geregistreerd.
U ontvangt nu een e-mail van ons waarmee u uw aanmelding voor de nieuwsbrief dient te bevestigen.
Dank u voor uw interesse.
KRIJG 8-12% KORTING

Schrijf je in om FlexiSpot Loterij te ontvangen

Bevestig uw inschrijving en win coupons tot 12% korting en meer verrassingen voor Kerstmis.

Je bent succesvol geregistreerd.
U ontvangt nu een e-mail van ons waarmee u uw aanmelding voor de nieuwsbrief dient te bevestigen.
Dank u voor uw interesse.

Bestelling

1. Klik op de gewenste productgroep in de bovenste lijst. Een eerste overzicht wordt hieronder geopend.
2. Selecteer in het overzicht een categorie waarover je meer wilt weten.
3. Vervolgens verschijnt de feitelijke lijst van artikelen met naam, prijs en een kleine voorbeeldfoto. Klik op de voorbeeldfoto of op de producttitel om naar de gewenste artikelbeschrijving te gaan.

We weten dat bestellen op het internet soms een kwestie van vertrouwen is. Maak je echter geen zorgen. We verzekeren je dat we verantwoordelijk en zorgvuldig met je persoonlijke gegevens omgaan.

Wil je de hoeveelheid van een artikel wijzigen, voer dan de gewenste hoeveelheid in het veld "Hoeveelheid" in de winkelwagen in en klik op "Bijwerken". Om een item te verwijderen, klik je op "Verwijderen".

1.Gebruik daarvoor de volgende instructies.
2.Kies eerst één van de gratis FlexiSpot vouchers.
3.Kopieer de kortingscode in je klembord.
4.Hou er rekening mee dat er een minimum bestelbedrag vereist kan zijn.
5.Voeg alle producten van je keuze toe aan je winkelwagen.
6.Voer je kortingscode op de juiste plaats in en klik dan op "Gereed".
Alle FlexiSpot vouchers die je hierboven ziet, kun je altijd 100% gratis gebruiken.


Betaling

Je beschikt over de volgende betalingsmogelijkheden bij FlexiSpot:
PayPal
Creditcard (MasterCard en Visa)
Klarna

Onze bankgegevens zijn:
Bank: Deutsche Bank
BIC: DEUTDEDBDUE
IBAN: DE37 3007 0024 0117 0489 00

De respectievelijke garantietermijn kun je nalezen op onze productpagina's onder het tabblad "Garantie". Dit betekent dat wij aansprakelijk zijn jegens jou voor eventuele gebreken die zich voordoen, naar onze keuze voor gratis reparatie, terugbetaling of adequate vervanging. De garantie dekt geen vergoeding van gevolgschade, is niet van toepassing in geval van verlies of natuurlijke slijtage of in geval van schade veroorzaakt door oneigenlijk gebruik of gebrek aan of onjuiste verzorging. In geval van een garantieclaim betalen we uiteraard ook de verzend- en retourkosten. Het voordeel: Je hoeft in geen geval te bewijzen of het gebrek reeds bestond op het tijdstip van de levering. Voor jou betekent dit een aankoop zonder risico!

Verzendingskosten & leveringstermijn

Een andere bijzonderheid is dat klanten geen extra verzendingskosten hoeven te betalen voor leveringen in Duitsland, Oostenrijk of Nederland. Leveringen aan andere Europese landen zijn natuurlijk ook mogelijk. Mocht er een probleem zijn met de verzending, neem dan contact op met de klantenservice van FlexiSpot.

De volgende velden geven aan of we het artikel onmiddellijk kunnen verzenden of hoe lang de levering zal duren:
Onmiddellijk beschikbaar Deze artikelen zijn beschikbaar in ons magazijn en kunnen we onmiddellijk naar jou verzenden.
Beschikbaar vanaf … Het artikel is momenteel niet op voorraad en zal naar verwachting op de aangegeven datum (of eerder) weer beschikbaar zijn. Je kunt het artikel nu al bestellen en we zullen het dan leveren zodra het weer beschikbaar is.

Eerst en vooral vragen we je te controleren of je bestelling volledig is wanneer je ze ontvangt. Is dit niet het geval en ontbreekt er iets, gelieve ons dan bij voorbaat te verontschuldigen. Neem contact met ons op, zodat we je probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen, telefonisch op nummer: 211 368 74223 of per e-mail:[email protected]

Binnen Duitsland verzenden wij je bestelling met DHL of GLS Germany, behalve als het gaat om extra grote of moeilijk per koerier te verzenden verpakkingen. Tenslotte willen we onze klanten een uitstekende bezorgservice bieden. Op gebied van snelheid en betrouwbaarheid hebben we uiterst goede ervaringen met DHL en GLS Germany.

Retour

Je hebt altijd een 30-dagen retourbeleid. Zo weet je zeker dat je het juiste product voor jezelf gekocht hebt. Wil je niettemin een product retourneren, neem dan contact met ons op. Ofwel per telefoon: 211 368 74223 of per e-mail: [email protected].
Hoe dit precies in zijn werk gaat, kun je op deze pagina vinden.

Mijn account bij FlexiSpot

Je moet ingelogd zijn. Klik gewoon op "Login" en voer je e-mailadres en wachtwoord in. Daarna kun je je persoonlijke gegevens in je FlexiSpot-account te allen tijde wijzigen.

Geen paniek. Ga naar de "Login"-pagina en klik op de blauw gemarkeerde woorden "Wachtwoord vergeten?" We sturen je een e-mail naar je geregistreerde e-mailadres met een link om je wachtwoord te wijzigen. Nadat je het nieuwe wachtwoord hebt ingevoerd, kun je je zoals gewoonlijk aanmelden bij de winkel.

FlexiSpot-probleemoplossing

Het elektrisch in hoogte verstelbare bureau FlexiSpot werkt normaal gezien probleemloos. Mocht je echter problemen ondervinden bij het gebruik ervan, dan hebben we hier voor jou mogelijke foutmeldingen en eenvoudige oplossingen op een rijtje gezet. Anders kun je snel en gemakkelijk contact met ons opnemen via de chat links onderaan.

1. Het bedieningskastje moet in horizontale positie op de juiste plaats op het frame worden geplaatst voordat je een functietest kunt uitvoeren.
2. Dit bureau gebruikt IB BOX, dus er zijn 4 niveaus van anti-botsing gevoeligheid.
Meer informatie vind je in de stap Anti-botsing gevoeligheid instellen:
----› Houd de toetsen "▲" en "▼" tegelijkertijd gedurende 5 seconden ingedrukt om de gevoeligheid om te schakelen tussen de niveaus 0, 1, 2 en 3.
----› Als het display "A-0" toont, betekent dit dat de anti-botsing functie uitgeschakeld is. "A-1" betekent dat de gevoeligheid laag is. "A-2" betekent gemiddelde gevoeligheid en "A-3" betekent hoge gevoeligheid (fabrieksinstelling is A-3);
----› Met anti-botsing bedoelen we dat het bureau automatisch stopt en dat - als tijdens het omhoog of omlaag bewegen een obstakel wordt gedetecteerd - het gedurende een korte afstand in de tegenovergestelde richting beweegt.

1. Foutmelding "E01": Herziening, probeer het over 13 minuten nog eens.
2. Foutmelding "E02": Overbelast, probeer het over 25 minuten nog eens.
3. Foutmelding "E03" of "E04": Controleer of er sprake is van overbelasting. Zo ja, verminder dan de belasting en druk op "▼" om te resetten. Zo niet, druk dan direct op "▼" om te resetten.
4. Foutmelding "E05", "E06" of "E10": Controleer of de tafelpoot vast komt te zitten bij het stijgen of dalen. Zo niet, druk dan direct op "▼" om te resetten.
5. Foutmelding "E07", "E08", "E20", "E21", "E22" of "E23": Controleer of alle kabels correct zijn aangesloten. Zo niet, sluit het toestel dan aan en zorg dat alles goed vastgedraaid is. Druk dan op "▼" om te resetten.
6. Foutmelding "E09": Controleer of de belasting aan beide zijden van de tafel zeer onevenwichtig is. Zo niet, druk dan direct op "▼" om te resetten.
7. Resetten: Wanneer de LED van het bedieningspaneel "RST / AST" aangeeft, houd de knop "▼" ingedrukt totdat het bureau de laagste hoogte heeft bereikt en til vervolgens het bureaublad iets omhoog. Dit zal de controlebox van het bureau resetten. Wordt het bericht nog steeds weergegeven, schakel het bureau dan langer dan 10 seconden uit of haal de stekker uit het stopcontact. Schakel het daarna weer in en herhaal de bovenstaande instructies.

1. Zorg ervoor dat de tafel in horizontale positie staat en dat alle kabels aangesloten zijn.
2. Druk licht op het tafelblad wanneer je het bureau omhoog of omlaag verstelt.

1. Zorg ervoor dat de tafel in horizontale positie staat en dat alle kabels aangesloten zijn.
2. Controleer ook of alle onderdelen op de daarvoor bestemde plaatsen zijn geïnstalleerd.
3. Houd de "▼" toets ingedrukt totdat het bureau zijn laagste hoogte heeft bereikt en til het bureaublad vervolgens iets op.
Bekijk eventueel volgende video om het technische probleem op te lossen: https://youtu.be/Ii92FYUtwC8

Klantenservice

Als je vragen hebt, contacteer bij voorkeur rechtstreeks de klantenservice van FlexiSpot. Schrijf gewoon een e-mail naar het adres [email protected] of bel ons op nummer +49 211 368 74223. Natuurlijk kun je in het helpmenu ook antwoorden vinden op vaak gestelde vragen.